“关于权益保护,建议消费者主动留存销售录音、聊天记录等证据,遭遇误导销售、拖延理赔等问题时,优先与保险公司协商,协商无果可拨打12378监管投诉热线维权;同时警惕‘代理退保’黑产,拒绝虚假维权,守住个人信息安全,通过正规途径维护自身知情权、公平交易权等合法权益。”付一夫告诉界面新闻。
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Владислав Уткин
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